Siti web ed app devono sempre rispettare alcuni obblighi imposti dalla legge. Il mancato
rispetto delle norme, infatti, comporta il rischio di ingenti sanzioni.
Per questo abbiamo scelto di diventare partern iubenda, azienda composta da figure sia legali che
tecniche, specializzata in questo settore. Insieme a iubenda, ZenByte come Partner Certificato, ha elaborato una proposta per offrire a tutti voi una soluzione semplice e sicura alla necessità di adeguamento legale.
Anche se alcuni ci pensano, non possiamo usare un documento generico, perché l'informativa sulla privacy deve spiegare in dettaglio come vengono trattati i dati sul nostro sito o app. Questo include la descrizione delle tecnologie e dei servizi di terze parti che utilizziamo, come i pulsanti "Mi piace" di Facebook o le mappe di Google Maps. In pratica, dobbiamo dire chiaramente cosa facciamo con le informazioni raccolte e con chi le condividiamo, per rispettare le leggi sulla privacy e sui cookie.
La legge richiede che ogni sito o app che raccoglie dati informi gli utenti tramite una privacy e cookie policy. La privacy policy deve spiegare:
La cookie policy, invece, descrive i vari tipi di cookie usati dal sito, le terze parti coinvolte e come vengono utilizzati, con i link per fare opt-out (cioè rifiutare i cookie).
Oltre a creare una cookie policy, per rispettare la legge sui cookie, è necessario mostrare un banner informativo sulla cookie policy alla prima visita di ogni utente e ottenere il suo consenso prima di installare i cookie. Alcuni cookie, come quelli dei pulsanti di condivisione sui social, devono essere attivati solo dopo che l'utente ha dato il suo permesso esplicito.
Secondo il GDPR, se l'utente deve inserire i suoi dati personali, ad esempio compilando un modulo di contatto, registrazione o iscrizione alla newsletter, è necessario ottenere il suo consenso in modo chiaro, libero e informato. Inoltre, bisogna conservare una prova che dimostri che l'utente ha effettivamente dato il suo consenso.
Lo stesso vale per la legge brasiliana LGPD: il titolare del trattamento deve conservare una prova che dimostri di aver ottenuto correttamente il consenso dell'utente.
In alcuni casi, è utile proteggere la propria attività online creando un documento di Termini e Condizioni. Questo documento spiega le regole per l'uso del sito o dell'app e può coprire cose come i diritti sui contenuti, la responsabilità, le condizioni di vendita e le informazioni per tutelare i consumatori.
I Termini e Condizioni dovrebbero includere almeno queste informazioni:
Grazie alla partnership con iubenda, possiamo aiutarti a configurare tutto quanto necessario per mettere a norma il tuo sito/app. iubenda è infatti la soluzione più semplice, completa e professionale per adeguarsi alle normative
Con il Generatore di Privacy e Cookie Policy di iubenda possiamo predisporre per te un’informativa personalizzata per il tuo sito web o app. Le policy di iubenda vengono generate
attingendo da un database di clausole redatte e continuamente revisionate da un team internazionale di avvocati.
La Cookie Solution di iubenda è un sistema completo per rispettare la Cookie Law. Include un cookie banner mostrato alla prima visita, blocca i cookie di profilazione fino al consenso dell’utente e raccoglie un valido consenso per usarli. Inoltre, aiuta a rispettare il CCPA per gli utenti californiani, mostrando un avviso sulla raccolta dati con il link "Non vendere le mie informazioni personali" e semplificando le richieste di opt-out.
La Consent Solution di iubenda permette di raccogliere e conservare una prova chiara del consenso degli utenti, come richiesto dal GDPR e dalla LGPD brasiliana, quando compilano moduli sul tuo sito o app, ad esempio per contatti o iscrizioni alla newsletter. Inoltre, aiuta a registrare le richieste di opt-out degli utenti californiani, in linea con il CCPA.
Il Generatore di Termini e Condizioni di iubenda crea un documento personalizzato per il tuo sito o app. Le clausole vengono prese da un database aggiornato regolarmente da un team internazionale di avvocati.
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